Zakres szkolenia ITAM
Szkolenie podstawowe
ITAM
Pola własne w Zasobach
Konfiguracja własnych pól w Zasobach
Zarzadzanie Sieciami – utworzenie listy sieci, konfiguracja sieci, konfiguracja profilu agenta ze skanerem sieci, dodawanie zasobów do CMDB,
Zarządzanie usługami
Monitoring
Konfiguracja działania monitoringu w ramach profilu agenta
Wgląd do danych z monitoringu
Zdalny pulpit
iPodstawowe wymagania do działania zdalnego pulpitu
Konfiguracja połączenia w ramach profilu agenta
Przesyłanie plików podczas połączenia
Informacje w historii połączeń zdalnego pulpitu
Uprawnienia do nawiązywania zdalnych połączeń
Zdalne zarządzanie komputerami
Rodzaje skryptów
Skrypty systemowe
Tworzenie własnych skryptów
Uruchamianie i anulowanie skryptów
Seria skryptów
Informacje w historii uruchomienie skryptów
Mechanizm importu zasobów z plików
Grupy skryptów
Uprawnienia do dostępu i uruchomienia skryptów
Zarządzanie Nośnikami Danych
Dodawanie nośników
Autoryzacja nośników
Tworzenie relacji z zasobami
Automatyczne tworzenie zasobu typu nośnik danych w chwili podłączenia do komputera z agentem
Rejestr podłączeń nośników
Zarządzanie Zamówieniami
Tworzenie zamówień
Dodawanie pozycji zamówień
Nadawanie numeru, określanie odbiorcy i beneficjenta, budżetu
Obliczanie zysku/straty w stosunku do założonego budżet
Przypisywanie zamówień do zasobów
Wywoływanie zamówienia podczas dodawania zasobów z bazy produktów
Kody kreskowe
Konfiguracja kodów kreskowych
Generowanie kodów kreskowych do zasobów
Inwentaryzacja zasobów z użyciem skanera kodów kreskowych lub smartphone
Zarządzanie stanem zasobów w danym dziale/lokalizacji, sprawdzanie zgodności stanu faktycznego ze stanem w CMDB
Wprowadzanie wykrytych zmian
Automatyzacja dla CMDB
Konfiguracja reguł automatycznych
Automatyczne wypełnianie pól w zasobach
Autonumeracja, zmiany statusów zasobów, automatyczne generowanie i wysyłanie raportów, reguły systemowe.
Hurtownia Danych
Dane zbierane przez agenta
Własne zapytania do bazy danych Serwera Aplikacji w oparciu o składnię języka SQL.