Porównane wersje

Klucz

  • Te wersy zostały dodane. Tosłowo zostało dodane.
  • Te wersy zostały usunięte. To słowo zostało usunięte.
  • Formatowanie zostało zmienione.

...

...

Pobieranie i wypełnianie pliku wzorcowego

  1. Otwórz Ustawienia, z menu bocznego wybierz CMDB > Import zasobów z plików > Wybrany zasób.

  2. Wybierz Pobierz wzorcowy plik i zapisz plik na dysku.

  3. Wypełnij plik według wzoru podanego w panelu ustawień.

Uwaga

Zasady wypełniania pliku

  1. Plik musi być zapisany w formacie CSV z kodowaniem UTF-8 z separacją za pomocą znaku średnika. 

  2. Nagłówki kolumn muszą być zgodne z nazwami zawartymi w tabelach poszczególnych zasobów. 

  3. Klucz identyfikujący musi być unikatowy i jednoznaczny. 

  4. Dostępne wartości pól: 

    1. Dowolny ciąg znaków – oznacza dowolny tekst 

    2. Słownik sztywny – oznacza jedną z wartości wskazaną w tabeli. Słownik jest zablokowany dla użytkownika i nie można go zmieniać. 

    3. Słownik użytkownika – oznacza wartość zgodną z nazwą wpisaną w słowniku. Słownik nie jest zablokowany dla użytkownika i można go zmieniać. 

    4. Wartość True lub False – pole może przyjąć tylko wartość „True” lub „False”. 

    5. Dowolna liczba – oznacza dowolną liczbę całkowitą. 

    6. Dowolna data – oznacza dowolną datę zapisaną w formacie RRRR-MM-DD. 

    7. Dowolna liczna zmiennoprzecinkowa – oznacza dowolną liczbę zmiennoprzecinkową 

  5. Część z pól może przyjmować wartość domyślną, wskazaną w tabeli danego zasobu, w chwili kiedy występuje dany nagłówek w pliku CSV, a pole nie posiada żadnej wartości. 

  6. Wartość NULL z danego pola, nie będzie nadpisywała wartości zapisanej w systemie. 

  7. Czas importu zależy od wielkości bazy danych oraz od wielkości importowanych danych z pliku.

  1. artykułach dotyczących każdego z zasobów.

...

Mechanizm dodawania nowego zasobu

...

  1. Otworzyć plik CSV zawierający Klucz identyfikujący zasób nadrzędy i Klucz identyfikujący zasób/obiekt podrzędny (dołączany). 

  2. Tabela możliwych powiązań jest opisana poniżej w sekcji Tabela możliwych relacji zasobów.

  3. Każdy zasób posiada opisany Klucz identyfikacyjny. Jeżeli klucz składa się z więcej niż jednej wartości można używać tych wartości łącznie w dowolnej konfiguracji w celu zapewnienia jednoznaczności. 

...

Info

W przypadku gdy wartości kluczy identyfikujących z pliku CSV pokryją się z istniejącymi wpisami w bazie danych, zostaną one zaktualizowane. W przeciwnym razie zostanie dodany nowy zasób na podstawie danych w CSV.

Tabela możliwych relacji zasobów

Zasób / Obiekt dołączany

...

Osoba

...

Komputer

...

Urządzenie sieciowe

...

Urządzenie mobilne

...

Monitor

...

Drukarka

...

Nośnik Danych

...

Licencja

...

Umowa

...

Załącznik

...

Usługa

...

Dział

...

Lokalizacja

...

Kontrahent /Konto

...

Osoba

...

  •  

...

X

...

X

...

X

...

X

...

X

...

X

...

 

...

X

...

X

...

 

...

X

...

X

...

 

...

Komputer

...

X

...

 

...

X

...

X

...

X

...

X

...

X

...

 

...

X

...

X

...

 

...

X

...

X

...

 

...

Urządzenie sieciowe

...

X

...

 

...

SR3

...

 

...

 

...

 

...

 

...

SR6

...

X

...

X

...

 

...

X

...

X

...

X

...

Urządzenie mobilne

...

X

...

 

...

 

...

 

...

 

...

 

...

 

...

 

...

X

...

X

...

 

...

X

...

X

...

X

...

Monitor

...

X

...

X

...

 

...

 

...

 

...

 

...

 

...

 

...

X

...

X

...

 

...

X

...

X

...

X

...

Drukarka

...

X

...

X

...

 

...

 

...

 

...

 

...

 

...

 

...

X

...

X

...

 

...

X

...

X

...

X

...

Nośnik danych

...

X

...

X

...

 

...

 

...

 

...

 

...

 

...

 

...

X

...

X

...

 

...

X

...

X

...

X

...

Licencja

...

X

...

X

...

X

...

 

...

 

...

 

...

 

...

 

...

X

...

X

...

 

...

X

...

X

...

X

...

Umowa

...

X

...

X

...

X

...

X

...

X

...

X

...

X

...

X

...

SR4

...

X

...

 

...

X

...

X

...

X

...

Usługa

...

 

...

SR5

...

SR5

...

SR5

...

SR5

...

SR5

...

SR5

...

SR5

...

 

...

 

...

 

...

 

...

 

...

SR1 / SR2

Legenda: X – istnieje możliwość powiązania, SR1-4 – powiązanie specjalne opisane poniżej, SR5-6 – będzie istniała możliwość powiązania w przyszłości

Tabele relacji specjalnych

Relacja Usługa < Klient Usługi (Kontrahent) – SR1

Do utworzenia relacji wymagane jest wpisanie klucza identyfikującego Usługę i Kontrahenta

...

Nazwa Pola nagłówka pliku CSV

...

Opis

...

Dostępne wartości

...

Domyślna wartość

...

LogService-uniqueCommercialCode

...

Klucz identyfikujący Usługę (jeden lub oba)

...

Dowolny ciąg znaków

...

 

...

LogService-ownld

...

ServiceCustomer-Contractor-name

...

Klucz identyfikujący Kontrahenta (jeden lub więcej)

...

Dowolny ciąg znaków

...

 

...

ServiceCustomer-Contractor-vatId

...

ServiceCustomer-Contractor-crmIdentifier

...

ServiceCustomer-LogService-activeSince

...

Aktywna od

...

Dowolna data w formacie rrrr-mm-dd

...

 

...

ServiceCustomer-LogService-activeTo

...

Aktywna do

...

w

...

 

...

ServiceCustomer-LogService-contractPrice

...

Cena usługi

...

Dowolna liczba zmiennoprzecinkowa

...

 

...

ServiceCustomer-LogService-paymentMethod

...

Metoda płatności

...

  • Annual

  • Monthly

  • OneTime

...

Monthly

...

ServiceCustomer-LogService-status

...

Status

...

  • Active

  • Inactive

...

Active

Relacja Usługa < Klient Usługi (Konto Kontrahenta) – SR2

Do utworzenia relacji wymagane jest wpisanie klucza identyfikującego Usługę, Kontrahenta i Konta Kontrahenta.

...

CSV

...

Opis

...

Dostępne wartości

...

Domyślna wartość

...

LogService-uniqueCommercialCode

...

Klucz identyfikujący Usługę (jeden lub oba)

...

Dowolny ciąg znaków

...

 

...

LogService-ownld

...

ServiceCustomer-Contractor-name

...

Klucz identyfikujący Kontrahenta (jeden lub więcej)

...

Dowolny ciąg znaków

...

 

...

ServiceCustomer-Contractor-vatId

...

ServiceCustomer-Contractor-crmIdentifier

...

ServiceCustomer-Contractor-client-name

...

Klucz identyfikujący Konto Kontrahenta

...

Dowolny ciąg znaków

...

 

...

ServiceCustomer-LogService-activeSince

...

Aktywna od

...

Dowolna data w formacie rrrr-mm-dd

...

 

...

ServiceCustomer-LogService-activeTo

...

Aktywna do

...

Dowolna data w formacie rrrr-mm-dd

...

 

...

ServiceCustomer-LogService-contractPrice

...

Cena usługi

...

Dowolna liczba zmiennoprzecinkowa

...

 

...

ServiceCustomer-LogService-paymentMethod

...

Metoda płatności

...

  • Annual

  • Monthly

  • OneTime

...

Monthly

...

ServiceCustomer-LogService-status

...

Status

...

  • Active

  • Inactive

...

Active

Relacja Urządzenie Sieciowe < Urządzenie Sieciowe – SR3

...

.

...

Nazwa Pola nagłówka pliku CSV

Opis

Dostępne wartości

Domyślna wartość

NetworkDevice-serialNumber

Klucz identyfikujący urządzenie sieciowe 1 (jeden lub oba)

Dowolny ciąg znaków

 

NetworkDevice-inventoryNumber

NetworkDevice-networkDeviceProduct-productCode

Self-NetworkDevice-serialNumber

Klucz identyfikujący urządzenie sieciowe 2 (jeden lub oba)

Dowolny ciąg znaków

 

Self-NetworkDevice-inventoryNumber

Self-NetworkDevice-networkDeviceProduct-productCode

Relacja Umowa < Umowa – SR4

Do utworzenia relacji wymagane jest wpisanie klucza identyfikującego pierwszą i drugą umowę.

Nazwa Pola nagłówka pliku CSV

Opis

Dostępne wartości

Domyślna wartość

Agreement-name

Klucz identyfikujący umowę 1 (jeden lub oba)

Dowolny ciąg znaków

 

Agreement-agreementNumber

Self-Agreement-name

Klucz identyfikujący umowę 2 (jeden lub oba)

Dowolny ciąg znaków

 

Self-Agreement-agreementNumber

Relacja Usługa < Zasób Wymagany lub Zasób Opcjonalny – SR5

Do utworzenia relacji wymagane jest wpisanie klucza identyfikującego Usługę oraz wskazania rodzaju zasobu, wymagalności lub opcjonalności, numeru slotu oraz Klucza identyfikującego zasobu dołączanego.

Nazwa Pola nagłówka pliku CSV

Opis

Dostępne wartości

Domyślna wartość

LogService-uniqueCommercialCode

Klucz identyfikujący Usługę (jeden lub oba)

Dowolny ciąg znaków

 

LogService-ownld

 

Rodzaj zasobu

  • Person

  • Computer

  • NetworkDevice

  • MobileDevice

  • Monitor

  • Printer

  • DataCarrier

  • License

 

 

Wymagany lub opcjonalny rodzaj zasobu

  • Required

  • Optional

Required

 

 

Numer slotu

Sloty numerowane są od 1 w górę. Jeżeli wprowadzona liczba będzie większa niż liczba slotów w profilu, wówczas pozycja nie zostanie dodana.

1

 

Klucz Identyfikujący zasób dołączany

Dowolny ciąg znaków

 

Relacja Urządzenie Sieciowe < Licencja – SR6

Do utworzenia relacji wymagane jest wpisanie klucza identyfikującego urządzenie sieciowe i licencję. Dodatkowo licencja dołączana musi posiadać prawo Per NetworkDevice oraz dodatnie saldo licencji.

...

Nazwa Pola nagłówka pliku CSV

...

Opis

...

Dostępne wartości

...

Domyślna wartość

...

NetworkDevice-serialNumber

...

Klucz identyfikujący urządzenie sieciowe 1 (jeden lub oba)

...

Dowolny ciąg znaków

...

 

...

NetworkDevice-inventoryNumber

...

NetworkDevice-networkDeviceProduct-productCode

...

License-serialNumber

...

Klucz identyfikujący Licencje (jeden lub wiele)

...

Dowolny ciąg znaków

...

 

...

License-licenseNumber

...