Zakres szkolenia ITAM

1. Szkolenie podstawowe

2. ITAM

   • Pola własne w Zasobach

     • Konfiguracja własnych pól w Zasobach

   • Zarzadzanie Sieciami – utworzenie listy sieci, konfiguracja sieci, konfiguracja profilu agenta ze skanerem sieci, dodawanie zasobów do CMDB,

   • Zarządzanie usługami

   • Monitoring

     • Konfiguracja działania monitoringu w ramach profilu agenta

     • Wgląd do danych z monitoringu

   • Zdalny pulpit

     • iPodstawowe wymagania do działania zdalnego pulpitu

     • Konfiguracja połączenia w ramach profilu agenta

     • Przesyłanie plików podczas połączenia

     • Informacje w historii połączeń zdalnego pulpitu

     • Uprawnienia do nawiązywania zdalnych połączeń

   • Zdalne zarządzanie komputerami

     • Rodzaje skryptów

     • Skrypty systemowe

     • Tworzenie własnych skryptów

     • Uruchamianie i anulowanie skryptów

     • Seria skryptów

     • Informacje w historii uruchomienie skryptów

     • Mechanizm importu zasobów z plików

     • Grupy skryptów

     • Uprawnienia do dostępu i uruchomienia skryptów

   • Zarządzanie Nośnikami Danych

     • Dodawanie nośników

     • Autoryzacja nośników

     • Tworzenie relacji z zasobami

     • Automatyczne tworzenie zasobu typu nośnik danych w chwili podłączenia do komputera z agentem

     • Rejestr podłączeń nośników

   • Zarządzanie Zamówieniami

     • Tworzenie zamówień

     • Dodawanie pozycji zamówień

     • Nadawanie numeru, określanie odbiorcy i beneficjenta, budżetu

     • Obliczanie zysku/straty w stosunku do założonego budżet

     • Przypisywanie zamówień do zasobów

     • Wywoływanie zamówienia podczas dodawania zasobów z bazy produktów

   • Kody kreskowe

     • Konfiguracja kodów kreskowych

     • Generowanie kodów kreskowych do zasobów

     • Inwentaryzacja zasobów z użyciem skanera kodów kreskowych lub smartphone

     • Zarządzanie stanem zasobów w danym dziale/lokalizacji, sprawdzanie zgodności stanu faktycznego ze stanem w CMDB

     • Wprowadzanie wykrytych zmian

   • Automatyzacja dla CMDB

     • Konfiguracja reguł automatycznych

       • Automatyczne wypełnianie pól w zasobach

       • Autonumeracja, zmiany statusów zasobów, automatyczne generowanie i wysyłanie raportów, reguły systemowe.

   • Hurtownia Danych

     • Dane zbierane przez agenta

     • Własne zapytania do bazy danych Serwera Aplikacji w oparciu o składnię języka SQL.