Spis treści:

Bloki

Bloki są jednostkami konstrukcyjnymi, które pomagają w modelowaniu złożonych procesów. Bloki mogą reprezentować różne stany procesu, decyzje, akcje, a także przepływy między tymi elementami. To umożliwia wizualizację, jak proces przebiega od jednego kroku do kolejnego.

Etap

Etapem jest Stan, Start, Stop, Akceptacja. Mają one wspólne cechy. Każdy etap może mieć swoje reguły oraz kwora akceptacji (opisane poniżej).

Ikony narzędzi: 

Nazwa etapu - będzie wyświetlana w pasku postępu zgłoszenia lub/oraz jako dostępny kolejny krok procesu. Powinna być napisana w trybie teraźniejszym np. Wniosek w weryfikacji, Akceptacja przez przełożonego, Oczekuje na zamówione podzespoły.

Stan procesu: Stan etapu jest widoczny w pasku postępu zgłoszenia, pod nazwą etapu. Może przyjmować różne wartości, takie jak:

• Nowe: Etap właśnie się rozpoczął i czeka na dalsze działania.

• Akceptacja: Etap, na którym konieczna jest akceptacja przez określone osoby.

• Otwarte: Etap jest aktywny i w toku.

• Rozwiązane: Zgłoszenie rozwiązane.

• Wstrzymane: Etap został tymczasowo wstrzymany, czeka na dalsze decyzje.

• Zamknięte: Proces na tym etapie został zakończony i nie wymaga dalszych działań.

Czas realizacji - Jest to czas przewidziany na wykonanie danego etapu. Pomaga monitorować, czy poszczególne fazy procesu są realizowane zgodnie z założonym harmonogramem. Pole nieobowiązkowe.

Podgląd w edytorze:

Po lewej stronie znajduje się panel narzędzi, zawierający elementy, które można dodać do diagramu procesu.

Diagram procesu, na którym przedstawione są różne etapy i przepływy pracy. Każdy z etapów jest połączony liniami wskazującymi przepływ między nimi, co reprezentuje ścieżkę procesu od startu do zakończenia.

Podgląd w zgłoszeniu:

Przejście

Przejście opisuje czynności, które odbywają się "w tle" - nie są bezpośrednio widoczne na zgłoszeniu. Przejście może mieć swoje reguły oraz kwora akceptacji (opisane poniżej)

Ikona narzędzia: 

Nazwa przejścia - pozwala opisać, co dzieje się ze zgłoszeniem pomiędzy etapami.