Bloki w procesie

Etap

Etapem jest także Start, Stop, Akceptacja. Mają one wspólne cechy. Każdy etap może mieć swoje reguły oraz kwora akceptacji (opisane poniżej).

Ikony narzędzi: 

Nazwa etapu - będzie wyświetlana w pasku postępu zgłoszenia lub/oraz jako dostępny kolejny krok procesu

Stan etapu - będzie wyświetlany w pasku postępu zgłoszenia pod nazwą etapu. Cechy stanu zgłoszenia:

• Nowe

• Akceptacja

• Otwarte

• Rozwiązane

• Wstrzymane

• Zamknięte

Czas realizacji - czas przewidziany na realizację danego etapu.

Podgląd w edytorze:

Podgląd w zgłoszeniu:

Przejście

Przejście opisuje czynności, które odbywają się "w tle" - nie są bezpośrednio widoczne na zgłoszeniu. Przejście może mieć swoje reguły oraz kwora akceptacji (opisane poniżej)

Ikona narzędzia: 

Nazwa przejścia - pozwala opisać, co dzieje się ze zgłoszeniem pomiędzy etapami.