Lista zmian do wersji 4.0.54 - październik 2024
Ogólne
Dodano możliwość konfiguracji codziennej wysyłki danych do hurtowni danych
Zoptymalizowano wykonywanie działań na zasobach
Zmieniono tabelę Konta dla Osób
Zmieniono tabelę Kategorie grup Osób
Zmieniono tabelę Używane oprogramowanie dla Osób
Zmieniono tabelę Numery telefonów dla Osób
Zmieniono tabelę Usług sieciowych
Poprawiono błąd podczas wykonywania raportów SQL za pomocą automatyzacji
Poprawiono stylowanie kalendarza pracy na urządzeniach mobilnych
Poprawiono błąd automatycznego tłumaczenia aplikacji przez przeglądarkę pomimo ustawionego języka polskiego aplikacji
Poprawiono sporadycznie występujące błędy z biblioteką ddcdrv.sys podczas pracy Agenta
Poprawiono błąd występujący podczas synchronizacji osób z Active Directory i ustawionej regule dotyczącej statusu
Poprawiono sporadyczny błąd podczas filtrowania po typie na tabeli komputery
Poprawiono sporadyczny błąd podczas przechodzenia do szczegółów zasobu z poziomu mapy zasobów
Poprawiono odświeżanie liczniku zasobów po wykonaniu akcji zmiany statusu zasobu
W oknie logowania usunięto ze stopki dane dotyczące aktualnej wersji systemu
Poprawiono błąd zarządzania wybranymi komputerami w oknie uruchamiania raportu
Poprawiono błąd zarządzania logotypami w ustawieniach wyglądu aplikacji
Dodano nowe słowniki/treści do standardowej instalacji systemu
Dodano możliwość dodawania załączników do artykułów bazy wiedzy
Poprawiono błąd w konfiguracji profilu agenta (Monitoring)
ITAM
Dodano pole Administratorzy w szczegółach systemu informatycznego
Dodano możliwość przypisywania administratorów do systemu informatycznego
Dodano kolumnę „Główny administrator” na tabeli systemów informatycznych
Dodano kolumnę „Główny właściciel biznesowy” na tabeli systemów informatycznych
Dodano cykl życia dla faktur
Dodano możliwość wyszukiwania faktur po dacie sprzedaży i sprzedawcy podczas dodawania relacji z zasobem
Dodano opis zasobu w sekcji „Zasoby w relacji” w raportach graficznych
Zmieniono tabelę wyboru komputerów podczas uruchamiania skryptów w zdalnym zarządzaniu
Zmieniono sposób usuwania użytkowników z systemu, aby czynność odbywała się w tle
Poprawiono prędkość blokowania stron www oraz procesów
Poprawiono sporadyczny problem podczas przypisywania zasobu do zamówienia
Poprawiono generowanie wpisów cyklu życia poprzez pogrubienie wartości, która zostaje zmieniona
Poprawiono wpisy w cyklach życia osób powstałych podczas przypisania profili stanowisk pracy
Poprawiono brak wyświetlania wpisów w zakładce zbiorczej historii skryptów w zdalnym zarządzaniu
Poprawiono błąd podczas dodawania zasobów z nazwą dłuższą niż 255 znaków
Poprawiono sporadyczny błąd braku ustawiania właściciela zasobu przy zdefiniowanej regule automatyzacji
Poprawiono sporadyczny błąd podczas wykonywania zrzutów ekranu
Poprawiono sporadyczny błąd 500 występujący podczas dodawania czynności serwisowej
Poprawiono błąd wyszukiwania po wartości kolumny Zamówienie w tabeli Monitory
Poprawiono stylowanie menu Akcje dla zasobów Numery telefonów
Poprawiono błąd braku ikony w szczegółach faktury
Poprawiono błąd usuwania konta z systemu informatycznego
Poprawiono błąd możliwości dodania tej samej relacji konta z rolą systemu informatycznego
SAM
Usunięto pomiar użycia oprogramowania dla Osób, jeśli komputer, na którym użyto tego oprogramowania ma status inny niż Aktywny
Zmieniono ikonę przeliczania użycia oprogramowania
Poprawiono błąd 500 występujący podczas tworzenia dużej ilości relacji licencja – komputer
Poprawiono błąd braku możliwości wymuszenia audytu SAM dla serwerów z poziomu szczegółów zasobu
Poprawiono sporadyczny błąd podczas importu skanów offline za pomocą DataConnectora
Poprawiono błąd importowania wyników hurtowni danych
Poprawiono błąd podwójnego identyfikowania oprogramowania
ITSM
Dodano kontrolkę nadawania dostępów do systemów informatycznych z poziomu formularza zgłoszenia
Dodano kontrolkę odbierania dostępów do systemów informatycznych z poziomu formularza zgłoszenia
Przeprojektowano widok zgłoszenia na pełnoekranowy
Wcześniej:
Teraz:
Widok „Informacje”:
Widok „Czat”:
Dodano pełnoekranowy widok Informacji w zgłoszeniu
Dodano pełnoekranowy widok Czat w zgłoszeniu
Dodano pełnoekranowy widok GDPR w zgłoszeniu
Dodano pełnoekranowy widok Załączniki w zgłoszeniu
Dodano pełnoekranowy widok Zadania w zgłoszeniu
Dodano pełnoekranowy widok zgłoszeń powiązanych w zgłoszeniu
Dodano pełnoekranowy widok Ewaluacja w zgłoszeniu
Dodano historię zmian w zgłoszeniu
Dodano uprawnienie do podglądu historii zmian w zgłoszeniach
Dodano baner informujący o powodach wstrzymania lub blokadzie realizacji zgłoszenia
Dodano podgląd opisu zgłoszenia z poziomu czatu
Dodano uprawnienie do podglądu cyklu życia w czacie zgłoszenia
Dodano możliwość definiowania warunku na zasób w zgłoszeniu
Dodano możliwość definiowania jednostki czasu (minuty, godziny, dni, dni robocze) dla akcji Wykonaj automatyczne przejście
Dodano nowe rodzaje akceptacji:
Akceptacja przez osobę
Akceptacja przez osobę która jest
Akceptacja przez osoby powiązane z zasobami
Akceptacja dla wniosków o dostęp
Dodano kontrolkę automatycznego dodawania dostępów (utworzenie relacji konto – rola) do system informatycznych
Dodano kontrolkę automatycznego odbierania dostępów (usuwanie relacji konto – rola) do systemów informatycznych
Dodano akcję Wygeneruj wnioski na podstawie dostępów
Dodano możliwość definiowania warunków dla uprawnień do przejść w grafie procesu
Dodano możliwość dokonywania akceptacji zadań przez właściciela zadania bez konieczności posiadania uprawnień do ich edycji
Dodano możliwość podglądu w jakim stanie aktualnie znajduje się proces
Dodano możliwość otwierania w nowej karcie grafu procesu (ppm na przycisku „przejdź do grafu”)
Dodano wyszarzenie zgłoszeń zamkniętych lub anulowanych na liście zgłoszeń
Dodano możliwość automatycznego dodania obserwujących na przejściu w grafie procesu
Dodano możliwość wyboru sposobu wyświetlania formularza (pełna strona lub prawy panel)
Dodano możliwość wyboru kolejności wyświetlania poszczególnych opcji dla pola typu lista rozwijana
Dodano komunikat podczas próby opuszczenia strony edycji formularza bez zapisania zmian
Dodano możliwość ustawienia priorytetu dla zgłoszeń tworzonych za pomocą reguły „mail-to-ticket”
Dodano możliwość ograniczenia podglądu listy wyboru systemów informatycznych na formularzu zgłoszenia
Rozdzielono kontrolkę kategoryzacji zgłoszenia na trzy niezależne pola
Zmieniono tabele pozycji słownikowych Kategorie, Podkategorie, Pozycje
Zmieniono okna dodawania/edycji pozycji słownikowych Kategorie, Podkategorie, Pozycje na podstrony
Zmieniono okno definiowania akceptacji w konfiguracji procesu
Zmieniono okno konfiguracji zgłoszenia wyzwalanego z procesu
Dodano kontrolkę dodawania lub zarządzania obserwującymi na formularzu
Poprawiono błąd 500 podczas wejścia w nieaktywną usługę zależną
Poprawiono błąd 500 pojawiający się po zmianie typu pola załącznik na powiadomienie i wywołaniu formularza
Poprawiono błąd występujący podczas przejścia w procesie, jeśli w ustawieniu eskalacji brak czasu po upływie którego zostanie wysłane przypomnienie
Poprawiono błąd dotyczący możliwości wprowadzania zmian w zakresie blokowania przydzielania zadań w kalendarzu pracy pomimo braku uprawnień
Poprawiono błędnie wyświetlaną etykietę pola Pilność w szczegółach zgłoszenia
Poprawiono sporadyczny błąd podczas usuwania pola z formularza
Poprawiono błąd braku wyświetlania ikon procesów podczas edycji/tworzenia sprawy
Usunięto błędnie prezentowaną datę „Czas zakończenia” z okna powiązanego zgłoszenia
Poprawiono mechanizm dodawania załączników w workflow
Poprawiono brakujące wpisy w historii zmian zgłoszenia
Poprawiono uprawnienie związane z widocznością procesów
Rozszerzono akcję "Dodaj zadanie" przez dodanie nowych opcji w polu "Właściciel zadania"
Poprawiono błąd wgrywania kilku załączników do zgłoszenia o większym rozmiarze