Wersja 4.0.54

Lista zmian do wersji 4.0.54 - październik 2024

Ogólne

• Dodano możliwość konfiguracji codziennej wysyłki danych do hurtowni danych

• Zoptymalizowano wykonywanie działań na zasobach

• Zmieniono tabelę Konta dla Osób

• Zmieniono tabelę Kategorie grup Osób

• Zmieniono tabelę Używane oprogramowanie dla Osób

• Zmieniono tabelę Numery telefonów dla Osób

• Zmieniono tabelę Usług sieciowych

• Poprawiono błąd podczas wykonywania raportów SQL za pomocą automatyzacji

• Poprawiono stylowanie kalendarza pracy na urządzeniach mobilnych

• Poprawiono błąd automatycznego tłumaczenia aplikacji przez przeglądarkę pomimo ustawionego języka polskiego aplikacji

• Poprawiono sporadycznie występujące błędy z biblioteką ddcdrv.sys podczas pracy Agenta

• Poprawiono błąd występujący podczas synchronizacji osób z Active Directory i ustawionej regule dotyczącej statusu

• Poprawiono sporadyczny błąd podczas filtrowania po typie na tabeli komputery

• Poprawiono sporadyczny błąd podczas przechodzenia do szczegółów zasobu z poziomu mapy zasobów

• Poprawiono odświeżanie liczniku zasobów po wykonaniu akcji zmiany statusu zasobu

• W oknie logowania usunięto ze stopki dane dotyczące aktualnej wersji systemu

• Poprawiono błąd zarządzania wybranymi komputerami w oknie uruchamiania raportu

• Poprawiono błąd zarządzania logotypami w ustawieniach wyglądu aplikacji

• Dodano nowe słowniki/treści do standardowej instalacji systemu

• Dodano możliwość dodawania załączników do artykułów bazy wiedzy

• Poprawiono błąd w konfiguracji profilu agenta (Monitoring)

ITAM

• Dodano pole Administratorzy w szczegółach systemu informatycznego

• Dodano możliwość przypisywania administratorów do systemu informatycznego

• Dodano kolumnę „Główny administrator” na tabeli systemów informatycznych

• Dodano kolumnę „Główny właściciel biznesowy” na tabeli systemów informatycznych

• Dodano cykl życia dla faktur

• Dodano możliwość wyszukiwania faktur po dacie sprzedaży i sprzedawcy podczas dodawania relacji z zasobem

• Dodano opis zasobu w sekcji „Zasoby w relacji” w raportach graficznych

• Zmieniono tabelę wyboru komputerów podczas uruchamiania skryptów w zdalnym zarządzaniu

• Zmieniono sposób usuwania użytkowników z systemu, aby czynność odbywała się w tle

• Poprawiono prędkość blokowania stron www oraz procesów

• Poprawiono sporadyczny problem podczas przypisywania zasobu do zamówienia

• Poprawiono generowanie wpisów cyklu życia poprzez pogrubienie wartości, która zostaje zmieniona

• Poprawiono wpisy w cyklach życia osób powstałych podczas przypisania profili stanowisk pracy

• Poprawiono brak wyświetlania wpisów w zakładce zbiorczej historii skryptów w zdalnym zarządzaniu

• Poprawiono błąd podczas dodawania zasobów z nazwą dłuższą niż 255 znaków

• Poprawiono sporadyczny błąd braku ustawiania właściciela zasobu przy zdefiniowanej regule automatyzacji

• Poprawiono sporadyczny błąd podczas wykonywania zrzutów ekranu

• Poprawiono sporadyczny błąd 500 występujący podczas dodawania czynności serwisowej

• Poprawiono błąd wyszukiwania po wartości kolumny Zamówienie w tabeli Monitory

• Poprawiono stylowanie menu Akcje dla zasobów Numery telefonów

• Poprawiono błąd braku ikony w szczegółach faktury

• Poprawiono błąd usuwania konta z systemu informatycznego

• Poprawiono błąd możliwości dodania tej samej relacji konta z rolą systemu informatycznego

SAM

• Usunięto pomiar użycia oprogramowania dla Osób, jeśli komputer, na którym użyto tego oprogramowania ma status inny niż Aktywny

• Zmieniono ikonę przeliczania użycia oprogramowania

• Poprawiono błąd 500 występujący podczas tworzenia dużej ilości relacji licencja – komputer

• Poprawiono błąd braku możliwości wymuszenia audytu SAM dla serwerów z poziomu szczegółów zasobu

• Poprawiono sporadyczny błąd podczas importu skanów offline za pomocą DataConnectora

• Poprawiono błąd importowania wyników hurtowni danych

• Poprawiono błąd podwójnego identyfikowania oprogramowania

ITSM

• Dodano kontrolkę nadawania dostępów do systemów informatycznych z poziomu formularza zgłoszenia

Open

• Dodano kontrolkę odbierania dostępów do systemów informatycznych z poziomu formularza zgłoszenia

Open

• Przeprojektowano widok zgłoszenia na pełnoekranowy

Wcześniej:

Teraz:

Widok „Informacje”:

Widok „Czat”:

• Dodano pełnoekranowy widok Informacji w zgłoszeniu

• Dodano pełnoekranowy widok Czat w zgłoszeniu

• Dodano pełnoekranowy widok GDPR w zgłoszeniu

• Dodano pełnoekranowy widok Załączniki w zgłoszeniu

• Dodano pełnoekranowy widok Zadania w zgłoszeniu

• Dodano pełnoekranowy widok zgłoszeń powiązanych w zgłoszeniu

• Dodano pełnoekranowy widok Ewaluacja w zgłoszeniu

• Dodano historię zmian w zgłoszeniu

• Dodano uprawnienie do podglądu historii zmian w zgłoszeniach

• Dodano baner informujący o powodach wstrzymania lub blokadzie realizacji zgłoszenia

• Dodano podgląd opisu zgłoszenia z poziomu czatu

• Dodano uprawnienie do podglądu cyklu życia w czacie zgłoszenia

• Dodano możliwość definiowania warunku na zasób w zgłoszeniu

• Dodano możliwość definiowania jednostki czasu (minuty, godziny, dni, dni robocze) dla akcji Wykonaj automatyczne przejście

• Dodano nowe rodzaje akceptacji:

  • Akceptacja przez osobę

  • Akceptacja przez osobę która jest

  • Akceptacja przez osoby powiązane z zasobami

  • Akceptacja dla wniosków o dostęp

• Dodano kontrolkę automatycznego dodawania dostępów (utworzenie relacji konto – rola) do system informatycznych

• Dodano kontrolkę automatycznego odbierania dostępów (usuwanie relacji konto – rola) do systemów informatycznych

• Dodano akcję Wygeneruj wnioski na podstawie dostępów

• Dodano możliwość definiowania warunków dla uprawnień do przejść w grafie procesu

• Dodano możliwość dokonywania akceptacji zadań przez właściciela zadania bez konieczności posiadania uprawnień do ich edycji

• Dodano możliwość podglądu w jakim stanie aktualnie znajduje się proces

• Dodano możliwość otwierania w nowej karcie grafu procesu (ppm na przycisku „przejdź do grafu”)

• Dodano wyszarzenie zgłoszeń zamkniętych lub anulowanych na liście zgłoszeń

• Dodano możliwość automatycznego dodania obserwujących na przejściu w grafie procesu

• Dodano możliwość wyboru sposobu wyświetlania formularza (pełna strona lub prawy panel)

• Dodano możliwość wyboru kolejności wyświetlania poszczególnych opcji dla pola typu lista rozwijana

• Dodano komunikat podczas próby opuszczenia strony edycji formularza bez zapisania zmian

• Dodano możliwość ustawienia priorytetu dla zgłoszeń tworzonych za pomocą reguły „mail-to-ticket”

• Dodano możliwość ograniczenia podglądu listy wyboru systemów informatycznych na formularzu zgłoszenia

• Rozdzielono kontrolkę kategoryzacji zgłoszenia na trzy niezależne pola

• Zmieniono tabele pozycji słownikowych Kategorie, Podkategorie, Pozycje

• Zmieniono okna dodawania/edycji pozycji słownikowych Kategorie, Podkategorie, Pozycje na podstrony

• Zmieniono okno definiowania akceptacji w konfiguracji procesu

• Zmieniono okno konfiguracji zgłoszenia wyzwalanego z procesu

• Dodano kontrolkę dodawania lub zarządzania obserwującymi na formularzu

• Poprawiono błąd 500 podczas wejścia w nieaktywną usługę zależną

• Poprawiono błąd 500 pojawiający się po zmianie typu pola załącznik na powiadomienie i wywołaniu formularza

• Poprawiono błąd występujący podczas przejścia w procesie, jeśli w ustawieniu eskalacji brak czasu po upływie którego zostanie wysłane przypomnienie

• Poprawiono błąd dotyczący możliwości wprowadzania zmian w zakresie blokowania przydzielania zadań w kalendarzu pracy pomimo braku uprawnień

• Poprawiono błędnie wyświetlaną etykietę pola Pilność w szczegółach zgłoszenia

• Poprawiono sporadyczny błąd podczas usuwania pola z formularza

• Poprawiono błąd braku wyświetlania ikon procesów podczas edycji/tworzenia sprawy

• Usunięto błędnie prezentowaną datę „Czas zakończenia” z okna powiązanego zgłoszenia

• Poprawiono mechanizm dodawania załączników w workflow

• Poprawiono brakujące wpisy w historii zmian zgłoszenia

• Poprawiono uprawnienie związane z widocznością procesów

• Rozszerzono akcję "Dodaj zadanie" przez dodanie nowych opcji w polu "Właściciel zadania"

• Poprawiono błąd wgrywania kilku załączników do zgłoszenia o większym rozmiarze