ITAM (IT Asset Management) - moduły

Zarządzanie Zasobami IT (CMDB)

Zaawansowane zarządzanie zasobami typu: komputery, laptopy, serwery fizyczne, maszyny wirtualne, elementy infrastruktury sieciowej, urządzenia mobilne, monitory, drukarki, nośniki danych, numery telefonów, systemy informatyczne, umowy, faktury; Tworzenie relacji pomiędzy zasobami; Alerty dotyczące nieprawidłowości, nadchodzących/przekroczonych terminów; Zarządzanie czynnościami serwisowymi; Generowanie i drukowanie etykiet z kodami QR/kreskowymi; Cykl życia zasobu; Inwentaryzacja zasobów z użyciem skanera kodów kreskowych lub smartphone; Zarządzanie stanem zasobów w danym dziale/lokalizacji, sprawdzanie zgodności stanu faktycznego ze stanem w CMDB; Wprowadzanie wykrytych zmian; Baza komercyjnych produktów handlowych typu: komputery, smartphone, monitory, drukarki i routery; Dostęp do szczegółowych informacji o konfiguracji urządzeń m.in. CPU, RAM, HDD, ceny, system operacyjny (dla wybranych producentów); Zarządzanie polami własnymi zasobów informatycznych; Tworzenie dowolnie nazwanych pól typu: pole tekstowe krótkie, pole tekstowe długie, numer, lista rozwijana, koszt/cena, procent, data, Ewidencja informacji dotyczących ciągłości operacyjnej i roli zasobu w organizacji, dostępności, RTO, RPO.

Agent na komputery Windows

Komponent oprogramowania umożliwiający zbieranie i przetwarzanie danych z komputerów z systemem Windows m.in.: system operacyjny, logowania użytkowników, konfiguracja sprzętowa komputera, obciążenie procesami, wykryte oprogramowanie; Konfiguracja profili agentów, konfiguracja alertów dotyczących stanu komputerów: obciążenie pamięci RAM, obciążenie CPU, bezczynność dysku twardego, zajętość dysku twardego, długa kolejka dysku twardego, przepełnienie partycji dysku twardego, alert SMART, przekroczenie limitu przesyłania danych po sieci, niepoprawne wykonanie skryptu, zmiana hosta maszyny wirtualnej, instalacja/ odinstalowanie/ aktualizacja oprogramowania; Automatyczne odkładanie zdarzeń w Cyklu Życia; Blokada łatwego odinstalowania agenta; Wykrywanie duplikatów komputerów wraz z funkcjonalnością automatycznego parowania komputera w ewidencji z komputerem oraz z agentem na podstawie m.in. numeru seryjnego; Harmonogram aktualizacji agenta.

Agent na serwery Windows

Komponent oprogramowania umożliwiający zbieranie i przetwarzanie danych z komputerów z systemem Windows m.in.: system operacyjny, logowania użytkowników, konfiguracja sprzętowa komputera, obciążenie procesami, wykryte oprogramowanie; Konfiguracja profili agentów, konfiguracja alertów dotyczących stanu komputerów: obciążenie pamięci RAM, obciążenie CPU, bezczynność dysku twardego, zajętość dysku twardego, długa kolejka dysku twardego, przepełnienie partycji dysku twardego, alert SMART, przekroczenie limitu przesyłania danych po sieci, niepoprawne wykonanie skryptu, zmiana hosta maszyny wirtualnej, instalacja/ odinstalowanie/ aktualizacja oprogramowania; Automatyczne odkładanie zdarzeń w Cyklu Życia; Blokada łatwego odinstalowania agenta; Wykrywanie duplikatów serweów wraz z funkcjonalnością automatycznego parowania serwera w ewidencji z serwerem oraz z agentem na podstawie m.in. numeru seryjnego; Harmonogram aktualizacji agenta.

Zdalny Pulpit

Zdalne, szyfrowane połączenie za pomocą systemu VNC z poziomu LOG Plus; Przejęcie kontroli nad komputerem; Nawiązywanie połączenia bez konieczności wylogowywania użytkownika pracującego fizycznie nie komputerze; Zmiana parametrów i jakości połączenia; Zabezpieczenie połączenia komunikatem z wymaganą zgodą użytkownika oraz hasłem.

Moduł wymaga Agenta

Konektor

Konektor VMWare

Natywny konektor pobierający informacje z sytemu VMWare o: liczbie maszyn wirtualnych zainstalowanych na hoście, ich statusie aktywności, parametrach maszyn: nazwa domenowa, producent, model, adres fizyczny, nazwa hosta, procesor, pamięć, system operacyjny, stan maszyny (włączona/wyłączona), numer seryjny, aktywne IP, liczba procesorów, liczba rdzeni w procesorze, liczba dysków HDD, pamięć HDD (GB), wolne miejsce (GB), pamięć RAM (GB).

Konektor

Konektor Hyper-V

Natywny konektor pobierający informacje z sytemu Hyper-V o: liczbie maszyn wirtualnych zainstalowanych na hoście, ich statusie aktywności, parametrach maszyn: nazwa domenowa, producent, model, adres fizyczny, nazwa hosta, procesor, pamięć, system operacyjny, stan maszyny (włączona/wyłączona), numer seryjny, aktywne IP, liczba procesorów, liczba rdzeni w procesorze, liczba dysków HDD, pamięć HDD (GB), wolne miejsce (GB), pamięć RAM (GB).

Graficzna Mapa Relacji

Graficzna prezentacja relacji zasobów z funkcjami filtrowania; Możliwość szybkiego przechodzenia do zasobów z mapy; Podgląd informacji o zasobie bez wychodzenia z widoku mapy.

Automatyzacja CMDB

Zaawansowane zarządzanie zasobami CMDB za pomocą reguł automatycznych; Automatyczne wypełnianie pól w zasobach, autonumeracja, zmiany statusów zasobów; Automatyczne generowanie i wysyłanie raportów, reguły systemowe.

Moduł wymaga Agenta

Zarządzanie Skryptami

Zaawansowane zdalne zarządzanie komputerami; Skrypty Batch i Powershell; Biblioteka skryptów systemowych; Zdalna instalacja, aktualizacja komputera; Dystrybucja plików.

Moduł wymaga Agenta

Zarządzanie Zamówieniami

Zarządzanie zamówieniami: tworzenie zamówień, dodawanie pozycji zamówień, nadawanie numeru, określanie odbiorcy i beneficjenta, budżetu; Obliczanie zysku/straty w stosunku do założonego budżet; Wywoływanie zamówienia podczas dodawania zasobów z bazy produktów handlowych; Zarządzanie kontrahentami; Tworzenie kont i przechowywanie informacji; Możliwość tworzenia relacji z zasobami w CMDB.

Zarządzanie Sieciami

Zarządzanie sieciami; Tworzenie list sieci; Konfiguracja sieci: nazwa, typ sieci, zakres skanowanego IP, zakres adresów pomijanych, sieci nadrzędnej. Skanowanie wskazanych zakresów IP, lista urządzeń widocznych w sieci: nazwa, adres IP i MAC, status aktywności, aktywne usługi sieciowe, dostępność, sugerowanie typu urządzenia, czas odpowiedzi; Automatyczna aktualizacja danych zasobów; Dodawanie zasobów z listy sieci do CMDB; Powiadomienia o nowych zasobach w sieci; Powiadomienia o zmianie stanu usług sieciowych; Powiadomienia o zmianie stanu zasobu w sieci.

Moduł wymaga Agenta

Agent Linux

Komponent oprogramowania umożliwiający zbieranie i przetwarzanie danych z komputerów z systemem operacyjnym Linux. Prezentacja informacji podstawowych: MachineGUID, nazwa komputera, nazwa domenowa, producent, model, rodzaj obudowy, system operacyjny. Informacje o plikach wykonywalnych (atrybut +x executable): nazwa pliku, ścieżka do pliku, nazwa pliku na dysku, rozmiar pliku, opis pliku, suma kontrolna, rozszerzenie (opcjonalnie), komentarze, data modyfikacji. Informacje sprzętowe: informacje o płycie głównej, informacje o BIOS, informacje o pamięci RAM i ilości slotów, informacje o CPU, informacje o karcie graficznej, informacje o karcie dźwiękowej, informacje o dysku twardym, informacje o partycjach dysku twardego wraz zajętością, informacje o kartach sieciowych.

Agent na Androida

Konektor umożliwiający inwentaryzację, zbieranie i przetwarzanie informacji na temat urządzeń mobilnych: wersja systemu operacyjnego, stan i kondycja baterii, zainstalowane oprogramowanie.

Konektor

Konektor Drukarek (SNMP)

Konektor umożliwiający zbieranie informacji o urządzeniach drukujących po protokole SMNP m.in.: rodzaj urządzenia, adres IP, adres fizyczny, format wydruku, poziom tuszu, alerty serwisowe np. zacięcie papieru; Obliczanie kosztów wydruków.

Konektor

Konektor Danych

Podłączanie zewnętrznych baz danych; Automatyzacja importowania danych

Hurtownia Danych

Zbieranie większej ilości danych z funkcji monitorujących i audytów.

Moduł wymaga Agenta