Wyświetlenie informacji o liczbie posiadanych licencji

1. Kliknij na ikonę swojego profilu i wybierz Ustawienia.

2. W lewym menu wybierz Licencja i wsparcie → Licencja i limity.

3. Sekcja LImity licencji zawiera informacje o limitach dla:

   1. Liczby użytkowników / pracowników

   2. Liczby administratorów

   3. Liczby operatorów ServiceDesk (jeżeli dotyczy)

   4. Liczby agentów Windows Desktop (jeżeli dotyczy)

   5. Liczby agentów Windows Server (jeżeli dotyczy)

Limity licencji

Liczba użytkowników/pracowników - limit oznacza liczbę aktywnych zasobów typu Osoba. Osoby ze statusem nieaktywnym np. zwolnieni, nie są objęci licencją.

Liczba administratorów - limit oznacza liczbę Osób z uprawnieniami Administratora Systemowego.

Liczba operatorów ServiceDesk - limit oznacza liczbą Osób z przypisaną rolą która posiada co najmniej jedno z uprawnień: Edycja lub usuwanie Zgłoszeń; Podgląd i dodawanie notatek; Ewaluacja lub Zarządzanie słownikami zgłoszeń; Podgląd historii zmian Zgłoszenia; Podgląd biurka innego użytkownika; Tworzenie i edycja grafu procesu; Tworzenie lub edycja formularzy; Zarządzanie Katalogiem Spraw.

Liczba agentów Windows Desktop - limit oznacza liczbę zainstalowanych agentów, bez względu czy w danym momencie agent jest online czy offline.

Liczba agentów Windows Server - limit oznacza liczbę zainstalowanych agentów, bez względu czy w danym momencie agent jest online czy offline.