/
Utworzenie i konfiguracja skrzynki odbioru wiadomości

Utworzenie i konfiguracja skrzynki odbioru wiadomości

Konfiguracja serwera poczty przychodzącej

  1. Kliknij w swoją nazwę użytkownika, wybierz Ustawienia.

  2. Z bocznego menu wybierz Helpdesk > Dodaj zadanie/zgłoszenie e-mailem

  3. Ustaw parametry serwera poczty przychodzącej:

IMAP

Nazwa parametru

Opis

Nazwa parametru

Opis

Nazwa

Nazwa skrzynki pocztowej (adres e-mail)

Aktywne/nieaktywne

Suwak umożliwiający włączenie/wyłączenie przetwarzania maili na zgłoszenia/zadania z danej skrzynki

Adres serwera IMAP

Adres URL lub IP serwera poczty przychodzącej

Port

Port komunikacji. Standardowe porty to 143 (dla niezabezpieczonego połączenia) i 993 (dla połączenia zabezpieczonego SSL/TLS).

Nazwa użytkownika

Pełny adres e-mail, który służy jako identyfikator użytkownika

Hasło

Hasło do konta e-mail

Okres sprawdzania poczty (minuty)

Częstotliwość z jaką system będzie weryfikował skrzynkę pocztową

Skrzynka pocztowa (INBOX)

Folder z którego mają być pobierane wiadomości (obecnie w systemie możliwe jest pobieranie e-maili z folderu „Inbox”)

Szyfrowanie

Pole umożliwiające wybór szyfrowania komunikacji

Domyślnie mechanizm IMAP weryfikuje maile z ostatnich 10080 minut, czyli 7 dni. Wartość ta możliwa jest do zmiany w pliku konfiguracyjnym appsettings.default.json w sekcji MailReceivers:

"MailReceivers": { "DeliveredBackMinutes": 10080 }

Kiedy wartość 10080 zostanie zastąpiona wartością 0, wówczas system weryfikował będzie tylko i wyłącznie nowe maile.


POP3

Nazwa parametru

Opis

Nazwa parametru

Opis

Nazwa

Nazwa skrzynki pocztowej (adres e-mail)

Aktywne/nieaktywne

Suwak umożliwiający włączenie/wyłączenie przetwarzania maili na zgłoszenia/zadania z danej skrzynki

Adres serwera POP3

Adres URL lub IP serwera poczty przychodzącej

Port

Port komunikacji. Standardowe porty to 110 (dla niezabezpieczonego połączenia) i 995 (dla połączenia zabezpieczonego SSL/TLS)

Nazwa użytkownika

Pełny adres e-mail, który służy jako identyfikator użytkownika

Hasło

Hasło do konta e-mail

Okres sprawdzania poczty (minuty)

Częstotliwość z jaką system będzie weryfikował skrzynkę pocztową

Szyfrowanie

Pole umożliwiające wybór szyfrowania komunikacji


MS Graph API

Nazwa parametru

Opis

Nazwa parametru

Opis

Nazwa

Nazwa skrzynki pocztowej (adres e-mail)

Id użytkownika lub e-mail (userPrincipalName)

Identyfikator użytkownika konta Office 365

Identyfikator aplikacji (klienta)

Identyfikator aplikacji (klienta) zarejestrowanej w Azure AD, która będzie używana do integracji z Microsoft Graph API

Tajny klucz klienta

Klucz aplikacji (tajny klucz klienta), używany do uwierzytelnienia aplikacji wobec Azure AD

Identyfikator katalogu (dzierżawy)

Unikalny identyfikator dzierżawy (tenant), który identyfikuje Twoją organizację w Azure Active Directory (Azure AD)

Punkt końcowy tokenu OAuth 2.0

URL punktu końcowego Graph API, na przykład https://graph.microsoft.com/v1.0/me/messages, służący do wykonywania operacji na skrzynce e-mail

Okres sprawdzania poczty (minuty)

Częstotliwość z jaką system będzie weryfikował skrzynkę pocztową

Related content

logplus.io