/
Uruchomienie i obsługa wniosków systemowych

Uruchomienie i obsługa wniosków systemowych

LOG Plus posiada prekonfigurowane wnioski obsługi nadawania oraz odbierania dostępów, w ramach których występuje szereg automatyzacji, akceptacji, generowane są odpowiednie zadania, a po zatwierdzeniu, konta w systemach informatycznych są automatycznie tworzone i powiązywane z odpowiednią osobą / osobami.

Nadanie dostępu do SI (wszystkie akceptacje w głównym procesie)

Opis konfiguracji procesu krok po kroku znajduje się w artykule Odebranie dostępów do SI

Opis procesu.

  1. Etap 1: Start procesu
    Proces rozpoczyna się od inicjacji nowego wniosku („Nowy wniosek”).

  2. Przejście 1: Nowy wniosek

  3. Etap 2: Akceptacja przełożonego
    Tworzone są zadania akceptacji dla przełożonych osób z wniosku.
    Nowy wniosek trafia do przełożonego, który może podjąć decyzję:
    Zaakceptować, co prowadzi do przekazania wniosku do akceptacji SBO (Właściciela biznesowego).Do akceptacji SBO: W przypadku pozytywnej decyzji przełożonego, wniosek przechodzi do akceptacji przez SBO.
    Jeśli wniosek jest niekompletny, może go zwrócić do zgłaszającego w celu uzupełnienia („Zwrócony do uzupełnienia”).
    Jeśli wniosek nie spełnia wymagań, może go odrzucić, co prowadzi do zakończenia procesu w statusie „Odrzucony”.

  4. Przejście 2: Do akceptacji SBO

5. Etap 3: Akceptacja SBO
Jeśli SBO akceptuje wniosek, przechodzi on do realizacji („Realizuj”). Tworzone są zadania dla odpowiednich osób, odpowiedzialnych za założenie kont.

  1. Przejście 3: Realizuj

  2. Etap 4: Nadawanie dostępów
    Następnie następuje nadanie dostępów zgodnie z wnioskiem. Konta w SI są tworzone automatycznie i przypisywane do odpowiednich osób.

  3. Przejście 4: Rozwiąż

  4. Etap 5: Wniosek zrealizowany
    Po zakończeniu nadawania dostępów, wniosek zostaje oznaczony jako „Wniosek zrealizowany”.

  5. Zamknięcie
    Na końcu procesu, wniosek jest zamykany, a jego status zmienia się na „Wniosek zamknięty”.

Opcjonalne kroki w trakcie procesu:

  • Dodaj obserwujących: W trakcie procesu istnieje możliwość dodania obserwujących do wniosku, co pozwala na monitorowanie jego statusu przez dodatkowe osoby.

  • Odrzuć: Jeśli wniosek nie spełnia wymagań, użytkownik może go odrzucić, co prowadzi do zakończenia procesu w statusie „Odrzucony”.

  • Uzupełnienie wniosku: Jeśli wniosek został zwrócony do zgłaszającego, jego status zmienia się na „Zwrócony do uzupełnienia”. Zgłaszający ma możliwość uzupełnienia brakujących informacji i przesłania wniosku ponownie, co powoduje, że wniosek wraca do „Wstępnej weryfikacji”.

Podgląd:

image-20241029-154413.png

Related content

logplus.io