Zarządzanie zadaniami

Owned by LOG Plus
Last updated: lis 27, 2024
3 min read

Spis treści:

Zarządzanie zadaniami umożliwia organizację swojego czasu lub czasu podwładnym. Zadania mają swoje kategorie i priorytety i mogą tworzyć relacje z innymi zasobami. Każde zadanie posiada swój cykl życia, na którym zapisane są wszystkie zmiany i akcje podjęte na zadaniu. Listę zadań można otworzyć z dowolnego miejsca w aplikacji. Zadania są zintegrowane z Kalendarzem pracy oraz Tablica kanban

Utworzenie nowego zadania z dowolnego miejsca w systemie

  1. Z dowolnego miejsca w systemie kliknij przycisk funkcyjny oznaczony symbolem „+” w górnym menu.

  2. Wybierz Dodaj zadanie.

  3. Uzupełnij wymagane dane:

    1. Priorytet zadania - Niski, Normalny, Wysoki, Krytyczny, Brak

    2. Status zadania - Nowe, Otwarte, Zamknięte, Wstrzymane

    3. Temat (opisowo)

    4. Czas rozpoczęcia i zakończenia

    5. Właściciel zadania - jest to osoba odpowiedzialna za wykonanie zadania

    6. Czasochłonność 

    7. Dodaj załączniki

  4. Uzupełnij szczegóły zadania:

    1. Kategorię zadań (ze słownika)

    2. Budżet

    3. Relacje z innymi zasobami - wybierz typ zasobu oraz pozycję z listy z CMDB

    4. Opis

  5. Kliknij Zapisz.

Zadanie zostało zapisane, zostało mu nadane ID i przekazane na listę zadań i kalendarz pracy właściciela zadania.

Szybkie dodanie zadania z widoku kalendarza pracy

  1. Z dowolnego miejsca w systemie kliknij na swoją nazwę użytkownika.

  2. Wybierz z menu Kalendarz pracy.

  3. Wyświetli się widok Twojego kalendarza z zadaniami (jeżeli są do Ciebie przypisane).

  4. W zależności w jakim widoku (dziennym, tygodniowym, miesięcznym) jesteś, kliknij na slot czasowy (dzienny i tygodniowy) lub dzień na kalendarzu.

  5. Dodaj tytuł zadania i (opcjonalnie) więcej szczegółów.

  6. Kliknij Zapisz. Zadanie zostanie dodane do kalendarza oraz listy zadań.

Lista zadań

Podręczna

  1. Z dowolnego miejsca w systemie kliknij przycisk funkcyjny w górnym menu.

  2. Bezpośrednio z listy zadań możesz podjąć następujące akcje:

    1. Dodać nowe zadanie

    2. Wyszukać zadanie

    3. Wejść w szczegóły zadania

Zadania na liście zadań prezentowane są wraz z informacjami o :

  • ID zadania

  • Tytuł zadania 

  • Status zadania

  • Data zakończenia

  • Właściciel zadania

  • Priorytet zadania

W liście zadań zadania wyświetlane są od najnowszych (na samej górze) do najstarszych (na dole).
Listę można filtrować po: Statusie, Terminie, Priorytecie.
Listę można sortować z możliwością zmiany kolejności (góra-dół) poprzez kliknięcie strzałki obok ikony po:

  • Dacie zakończenia

  • Dacie utworzenia

Od strony zasobu

  1. Z dashboardu głównego CMDB wejdź w grupę zasobów, a następnie wybierz zasób, dla którego chcesz zobaczyć listę zadań.

  2. Przejdź do zakładki Zadania.

  3. Lista zadań prezentuje:

    1. ID

    2. Priorytet

    3. Temat

    4. Typ

    5. Właściciel zadania

    6. Opis

    7. Stan

    8. Powiązane zgłoszenie

    9. Czas rozpoczęcia

    10. Czas zakończenia

    11. Czasochłonność

    12. Kategoria

    13. Podkategoria

    14. Pozycja

    15. Budżet

    16. Data modyfikacji

    17. Zmodyfikowane przez

    18. Data utworzenia

    19. Utworzone przez

Zarządzanie zadaniem

Informacje o zadaniu

  1. Z dowolnego miejsca w systemie kliknij przycisk funkcyjny w górnym menu.

  2. Wybierz z listy zadanie, które chcesz edytować i kliknij na nie.

  3. W nagłówku karty znajdują się podstawowe informacje o zadaniu:

    1. Tytuł zadania 

    2. Data zakończenia

    3. Właściciel zadania

    4. Priorytet zadania

    5. Status zadania

    6. Przez kogo zostało utworzone zadanie

    7. Data i godzina utworzenia

    8. Data i godzina ostatniej modyfikacji

Edycja szczegółów zadania

  1. Z dowolnego miejsca w systemie kliknij przycisk funkcyjny w górnym menu.

  2. Wybierz z listy zadanie, które chcesz edytować i kliknij na nie.

  3. Przejdź do zakładki Informacje.

  4. Jeżeli posiadasz uprawnienia, możesz dowolnie edytować informacje o zadaniu.

  5. Po wprowadzeniu zmian kliknij Zapisz.

Cykl życia zadania

Każde zadanie posiada swój własny cykl życia, w którym zapisywane są wszystkie akcje (np. powiązanie z zasobem) i modyfikacje podjęte na zadaniu wraz z informacją, przez kogo zostały wykonane.
W cyklu życia znajdują się także komentarze do zadania.

  1. Z dowolnego miejsca w systemie kliknij przycisk funkcyjny w górnym menu.

  2. Wybierz z listy zadanie, którego cykl życia chcesz zobaczyć i kliknij na nie.

  3. Informacje prezentowane są w zakładce Cykl życia.

Komentarze do zadań (czat)

Do każdego zadania można dodawać komentarze i prowadzić za ich pomocą dyskusję w formie czatu.
Komentarze pojawiają się w czasie rzeczywistym i nie wymagają odświeżania okna przeglądarki.

  1. Z dowolnego miejsca w systemie kliknij przycisk funkcyjny na górnym menu.

  2. Wybierz Lista Zadań.

  3. Wybierz z listy zadanie, którego cykl życia chcesz zobaczyć i kliknij na nie.

  4. Komentarze dodawane i prezentowane są w zakładce Cykl życia.

  5. Wpisz komentarz w polu i wciśnij enter lub strzałkę. Do komentarzy można dodawać załączniki.

Powiadomienia do zadań

Możesz ustalić, kto i jaką drogą będzie powiadamiany o zdarzeniach dotyczących zadań.

  1. Z dowolnego miejsca w systemie kliknij na ikonę swojego profilu i wybierz Ustawienia.

  2. Z menu bocznego wybierz Powiadomienia.

  3. Rozwiń sekcję Zadania użytkownika.

  4. Możesz ustalić jakie osoby mają dostawać powiadomienia (wpisać z imienia i nazwiska lub wybrać Właściciela / Przełożonego właściciela zadania) i określić czy mają być one w aplikacji / mailowe.

  5. Lista parametrów do konfiguracji:

  • Brak zasobu wymaganego

    • Nowe zadanie

    • Właściciel zadania

    • Zmiana statusu zadania

    • Nowy komentarz w zadaniu

    • Nowy wpis w zadaniu

    • Relacja do zadania

    • Przekroczony termin realizacji (Powiadom X dni po)

    • Zbliżający się termin zadania (Powiadom X dni wcześniej)

logplus.io