Baza produktów handlowych to katalog produktów handlowych dostępnych na rynku wraz z informacjami o ich szczegółach technicznych. Baza pozwala na błyskawiczne uzupełnienie CMDB danymi. Katalogi produktów są regularnie rozbudowywane, a aktualizacje pobierane automatycznie z naszych serwerów. Produkty edytowane przez użytkownika nie zostaną zaktualizowane.
Produkt handlowy jest wykorzystywany podczas tworzenia nowego zasobu, aby uzupełnić wybrane pola, np. producenta komputera czy prawa licencyjne.

Typy zasobów w bazie

Baza produktów handlowych zawiera:

• komputery,

• serwery,

• urządzenia sieciowe,

• licencje,

• monitory, 

• drukarki, 

• urządzenia mobilne, 

• sieciowe.

Zbiorcze dodawanie zasobów do CMDB 

Dodawanie zasobów działa na podobnej zasadzie jak koszyk w sklepach internetowych - możesz włożyć do niego wiele zasobów, wybrać ich ilości i uzupełnić o podstawowe informacje jak data zakupu czy numer seryjny. 
Zasoby utworzone w ten sposób można później przypisać do odpowiednich osób i uzupełnić o szczegółowe informacje.

1. Najedź na przycisk Helpdesk , a następnie wybierz Dodaj zasób.

2. Wyszukaj zasób po nazwie, modelu, numerze producenta lub seryjnym.

3. Wybierz zasób z listy klikając na jego wiersz.
   Możesz dodać wiele zasobów jednocześnie.

4. Uzupełnij ilość sztuk, pulę, termin gwarancji oraz numer licencji.

5. Kliknij Zapisz.

Zasoby zostaną utworzone w bazie CMDB, a ich cechy szczegółowe zostaną uzupełnione informacjami ze słownika produktów.

Po kliknięciu przycisku Pokaż w pasku powiadomień można przejść do listy zasobów, nowo dodane zasoby znalazły się na samej górze listy.