W tej sekcji znajdziesz artykuły dotyczące:
...
Konfiguracja biurka użytkownika
...
Domyślna konfiguracja ServiceDesk
...
Utworzenie i obsługa zgłoszenia
...
...
...
...
...
...
...
Tworzenie zadania z e-maila - konfiguracja reguł odbioru wiadomości
Tworzenie zgłoszenia z e-maila - konfiguracja reguł odbioru wiadomości
...
...
...
Zarządzanie kontami i rolami w systemach informatycznych
...
...
...
Grupa ITSM (Information Technology Service Management) wspiera zarządzanie usługami IT, umożliwiając efektywne monitorowanie, automatyzację i optymalizację procesów. Obejmuje narzędzia do zarządzania zgłoszeniami, katalogiem usług oraz tworzenia przepływów pracy, w tym zaawansowane akcje automatyzujące. Dodatkowe funkcje, jak zarządzanie poziomem usług (SLA) i harmonogramy obsługi, pomagają w zapewnieniu wysokiej jakości wsparcia. Dostępne są także zaawansowane edytory formularzy i przepływów co ułatwia dostosowanie procesów do specyficznych potrzeb organizacji.
| Łącznik widgetu | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|